2023年“便民办税春风行动”的玉门主题为“办好惠民事·服务现代化”，措施归纳为“六个提”，税务充分展现了税务部门对2023年工作提质增效、春风常吹提档升级的拂便服务决心。玉门市税务局按照国家税务总局的民优统一部署，加大宣传和贯彻力度，玉门着力解决涉税急难愁盼等问题，税务让便民春风成为全市纳税人、春风常吹缴费人的拂便服务“暖心”春风、“满意”春风，民优为进一步推进税收现代化，玉门更好服务中国式现代化营造良好社会氛围。税务

落实问计问需，春风常吹春风搭起连心桥。拂便服务玉门市税务局贴近企业走流程，民优沉下心来听建议。为精准对接不同类型的办税需求，玉门市税务局不断创新征纳互动与问计问需的渠道和方式，搭起各式各样的“连心桥”，将定期企业座谈作为其中一大亮点，深入开展“沉浸式、换位式、互动式”的“一把手走流程”等活动，为企业“把脉问诊”强监督。“纳税人的需求就是税务部门的前进方向，征纳之间‘亲’与‘清’的和谐关系更是我们的努力目标，我们将持续聚焦纳税人急难愁盼问题，让服务更贴心更省心”，该局第一税务分局副局长许丽说道。

多项便民服务，线上办税出新招。便民办税方面，该局不仅在渠道上做“加法”，也在流程上做“减法”，通过应用现代化技术，不断提高办税缴费服务智能化的能力和水平，提升办税缴费便利度，深度整合办税流程、精简办税材料、压缩办理时限，从“互联网+税务”到电子办税，再到“非接触式”办税缴费，“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系正在加速构建，“便民办税春风行动”吹来办税方式的新变化，越来越多的纳税人享受到线上办税的便利化。酒泉永顺路桥建筑有限公司会计马海英感受十分深刻：“在疫情严峻的当口，我们公司人手严重不足，没办法及时跟进到每一项税收政策，税务人员主动联系我们，还帮我们梳理适用的优惠政策，通过线上辅导，帮助我们全流程线上申请留抵退税，解了我们的燃眉之急。”

服务发展大局，企业红利送到手。“2023年，针对小规模纳税人的增值税优惠政策变化，税务部门为我们耐心宣传辅导，让我们应知尽知、应享尽享。”玉门市康心商行对退税减税政策的红利特别“有感”。近年来，疫情的冲击对市场主体带来了不同程度的影响，玉门市税务局坚持“退、缓、减、免”多管齐下，为企业带来源源不断的动力和支持。“应知尽知”才能“应享尽享”。在小微企业专项服务工作中，该局政策红利宣传不仅注重全面性，还突出个性化，持续性开展暖企行动，聚焦“专精特新”企业和创新型成长型民营企业，提供“一户一档”个性化服务。在绿色税制建设方面，重点梳理近年来出台的一系列支持节能环保、清洁生产、资源综合利用、鼓励绿色发展等方面的税收政策，确保政策“一册在手、优惠全有”。

春风十年，步履向前。2023年是“便民办税春风行动”的第十个年头，接下来玉门市税务局将持续对标最好最优，落实落细一系列便民办税新举措，践行以人民为中心的发展思想，办好惠民事，服务现代化。（刘艳 宋倩倩）