原标题：雅安名山：持续化解“重复访” 变“信访”为“信服”

“对重复信访举报典型件认真分析研判，重复访逐一提出处置意见，雅安对群众重复反映的名山问题进行排查梳理、调查复核，持续推进治理化解工作。化解”近日，变信名山区纪委监委信访室正在总结重复信访举报专项治理工作阶段性进展，信服提炼经验做法。重复访

今年以来，雅安区纪委监委对重复信访举报件进行筛选和整理，名山逐件列明信访举报人基本情况、持续反映主要问题及办理情况，化解摸清重复举报的变信起因经过、主要诉求、信服以往调查处理情况、重复访症结难点等信息，全面梳理掌握重复举报的问题根源和特征类型，分类建立精细化管理台账，着力推进专项治理工作。

在此次专项治理中，区纪委监委选取群众反映强烈，重复信访次数较多的2件检举控告件进行复核，整合精干力量，组成工作专班，构建一名班子成员包案、一个承办部门具体负责和信访室统筹协调的工作格局，做到“一件重复举报、一名领导包案、一个专班、一套方案、一抓到底”，统筹推进化解工作。目前，2件重复信访举报件均已了结销号。

“为提高信访举报处置工作水平，防止初次举报演变成重复举报，我们建立健全信访举报工作机制，由专人统一接收、登记、录入、分流、督导和归档，强化信访举报闭环管理，加快‘收与办’‘办与结’的衔接，推动反映群众身边腐败和作风问题的信访举报‘接诉即办、办即有果’。”区纪委监委信访室负责人介绍。

与此同时，区纪委监委从源头上遏制重复信访，通过建立信访问题移送机制，查阅信访信件办理情况、大力宣传“码上举报”等方式，以“信访大联动、办信促作风”专项活动为抓手，严肃查处了一批发生在群众身边的腐败问题和不正之风。截至目前，共发现和收集问题线索10件，立案查处3人，组织处理1人，督促主管部门解决群众合理诉求30条。

“我们聚焦重点领域，研究重复信访举报成因以及背后的根源问题，强化研判分析，为精准监督执纪提供科学依据和有力支撑。”区纪委监委主要负责人表示，“下一步，将坚持问题导向，从人员处理、问题解决、反馈解释三个方面下功夫，对症下药，分类处置，推动重复信访举报人由‘信访’到‘信服’转变，进一步解决群众急难愁盼问题。”（供稿：名山区纪委监委）

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